Princípios Vinculados e Exemplos da Prática Profissional

Segundo Watzlawick, existem 5 axiomas na sua teoria da comunicação entre dois indíviduos. Se um destes axiomas por alguma razão não funcionar, a comunicação pode falhar.

• É impossivel não se comunicar: Todo o comportamento é uma forma de comunicação. Como não existe forma contrária ao comportamento ("não-comportamento" ou "anticomportamento"), também não existe "não-comunicação". Então, é impossível não se comunicar.

• Toda a comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto de relação: Isto significa que toda a comunicação tem, além do significado das palavras, mais informações. Essas informações são a forma do comunicador dar a entender a relação que tem com o receptor da informação.

• A natureza de uma relação está dependente da pontuação das sequências comunicacionais entre os comunicantes: Tanto o emissor como o receptor da comunicação estruturam essa comunicação de forma diferente, e dessa forma interpretam o seu próprio comportamento durante a comunicação dependendo da reacção do outro.

• Os seres humanos comunicam de forma digital e analógica: Para além das próprias palavras, e do que é dito (comunicação digital), a forma como é dito (a linguagem corporal, a gestão dos silêncios, as onomatopeias) também desempenham uma enorme importância - comunicação analógica.

• As permutas comunicacionais são simétricas ou complementares, segundo se baseiem na igualdade ou na diferença

Quando disse: o conteúdo de uma mensagem consiste em qualquer coisa que é comunicável, independentemente da informação ser válida ou não. Estava a referir-me ao facto de o aluno estar a omitir a informação correcta, ou seja, mentiu. Mas isso não impede que não haja comunicação. Houve comunicação, mas a informação transmitida pelo aluno não era válida. Se a informação transmitida não for válida, a comunicação falha?